Специализированный курс повышения квалификации

«Деловая конфликтология для руководителя: современные психотехнологии»

Что мешает руководителю организации быть эффективным, т. е. достигать за определенный период значительно большего числа измеримых эффектов (результатов)? Типичный ответ на данный вопрос: недостаток знаний и навыков в области актуальных для современного российского бизнеса прикладных технологий, направленных на непрерывное и продуктивное личностно-профессиональное развитие.

Курс предназначен для руководителей высшего и среднего звена управления.

Целью курса является формирование у участников семинара профессиональных и личностных преимуществ, повышающих их личную эффективность и конкурентноспособность в процессах конфликтного взаимодействия, в именно:

• Повышение профессиональной компетентности в области деловой конфликтологии;
• Освоение современных прикладных технологий управления деловыми конфликтами;
• Приобретение опыта работы с методами профилактики, диагностики и разрешения деловых конфликтов.

Продолжительность курса: программа курса рассчитана на 36 академических часов в течение одного месяца.

Место и время: в ИМБО в группе выходного дня (суббота 9.00 – 15.40) или в вечерней группе (18.30 — 21.20).

Содержание курса:

• Введение в современную деловую конфликтологию, причины, источники, виды и функции деловых конфликтов;
• Структура конфликтной ситуации, динамика развития делового конфликта, индивидуальные стратегии конфликтного поведения;
• Система методов исследования деловых конфликтов, методики многофакторного анализа и диагностики конфликтных ситуаций в организации;
• Прикладные психотехнологии разрешения деловых конфликтов;
• Индивидуальное тестирование участников семинара с последующим психологическим консультированием.

Форма обучения – Лекция-практикум-тренинг.

Автор программы курса: Цуканова Елена Вениаминовна, профессор, кандидат психологических наук, академик Академии социального образования.

Руководитель программы: Пустовойт Анастасия, office@imbo.ru.